7月伊始，问界以强劲市场表现再次震撼行业：6月全系交付量达44,685辆，其中问界M9 2025款单月交付13,718辆，问界M9累计交付量突破20万辆大关泸深配，稳居50万元级市场销冠；家庭智慧旗舰SUV问界M8 6月交付超21,185辆，强势登顶40万元级市场。至此，问界已赢得70万用户的选择与信赖，这份沉甸甸的信任背后，是问界始终将“全心全意为用户服务”的企业宗旨融入品牌基因，以数智化实力与温情服务持续刷新豪华汽车市场的服务标准。
构建全产业链优势，为用户体验加码
为给用户带来智能、安全、豪华的高品质出行体验，问界依托数智技术构建了“汽车产业大脑+无界工厂”模式，积极推进产品集成化、智造集聚化泸深配，全力打造世界级新能源汽车高端产业链。随着宁德时代电池在赛力斯超级工厂投产，还将进一步助力问界提升产品产能，加快交付速度，让用户能更快提车，开启豪华用车新生活。
赛力斯集团董事长（创始人）张兴海多次强调：“问界用户在哪里，服务就要跟到哪里。”日前，问界充电联合华为超充联盟、愉秒充等运营商，开展川藏线充电补能全程无忧活动。今年7月期间，问界认证车主在川藏线的200+场站充电享受服务费全免，助力用户无忧开启暑期西部探索之旅。
不分昼夜坚守，只为每一次安心出行
对问界而言，只要用户有需求，服务永远不分昼夜与地域。今年1月，一名问界用户春运期间在天津武清高速上遭遇左前轮爆胎，服务顾问接到求助后先安抚用户情绪并引导用户将车停在路边，并拨打高速救援将车辆拖到附近的高速口。49分钟后服务顾问与用户成功汇合，为车主送上早餐后，机电技师快速更换备用轮胎，服务经理协调附近维修站点准备工位，并带用户前往更换新轮胎并进行动平衡处理，确保行车安全。等待维修期间，用户对服务顾问感叹：“问界服务不仅仅是宣传，是真真切切的在做，站在用户角度出发，全心全意为用户服务。”
同样是今年春运期间的一个深夜，由于用户在行车过程中轮胎碰到石头，导致车辆停留在山中。接到用户反馈后，服务顾问立刻安排维修技师与车辆，带着备胎、手机充电宝、热水和补能食品，出发赶往40公里外的山中救援现场。维修技师到达现场后，迅速登记信息并更换了损坏的轮胎，不仅在半小时内完成车辆维修，还对车辆其他部位进行了全面检查，加注玻璃水，为用户的节日增添温暖。
“全心全意为用户服务”，是问界的不变承诺。从打造强大产业链提升产品与服务硬件设施，到在每一个紧急时刻及时响应、解决用户难题，问界始终致力于为用户出行保驾护航泸深配，将服务温度传递到每一个用户抵达的角落。问界正在以细致入微的服务品质，让“豪华”的定义超越产品，更树立中国豪华汽车品牌服务的新标杆，让每一位用户享受新时代下的豪华服务品质。
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